Développez votre carrière dans la Banque
L'intégration de nos services de support à la clientèle est un aspect clé de notre stratégie. Nous recherchons des professionnels motivés et orientés résultats pour occuper le poste de Customer Support for Finance Services.
En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé d'aider les clients de la banque, de fournir des informations claires sur les produits et services, de gérer les demandes des clients et de clarifier leurs doutes. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe aux horaires flexibles, y compris des nuits et week-ends.
Compétences requises
* Qualifications académiques minimales;
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire (de préférence);
* Capacité à travailler dans un centre de service à haut volume et à rythme soutenu;
* Excellentes compétences en matière de communication et d'argumentation;
* Orientations client, qualité et résultats;
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits;
* Fortes compétences interpersonnelles et capacité à penser de manière indépendante.
Avantages
Nos avantages sont nombreux :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d’expatriation complet
* Billet annuel à destination de votre pays d’origine
* Assurance Santé dès le premier jour
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Rendez-vous médicaux gratuits
Qui sommes-nous ?
Ce qui nous distingue : nous mettons l'accent sur la personnalisation du service au client. Nous proposons des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. Nous sommes des pionniers dans l'excellence de la prestation de services.