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Contact center team leader (german speaking)

Setúbal
Grupo Konecta
Anunciada dia 19 março
Descrição

PROCURAS UM NOVO DESAFIO COM SABOR?
A Service Innovation Group Portugal está à procura de um Team Leader para representar a marca innocent Drinks e liderar a equipa com energia, criatividade e vontade de fazer a diferença.
Se tens paixão por pessoas, organização e impacto positivo, esta pode ser a tua oportunidade para te juntares a um projeto que acredita que fazer bem... sabe bem!
A TUA MISSÃO:
Com ligação direta aos KAM e à agência, vais ser o elo entre estratégia e execução, garantindo que a equipa de Brand Ambassadors tem tudo o que precisa para brilhar em loja.
Esta função combina trabalho de terreno e gestão operacional:
- 2 dias por semana em loja, a gerir um conjunto de lojas com grande impacto no projeto;
- 3 dias por semana em tarefas de back-office, com possibilidade de trabalhar no escritório ou remotamente, conforme preferires.
AS TUAS RESPONSABILIDADES INCLUEM:
- Coordenar a comunicação entre equipa, KAM e agência;
- Garantirque todos os BA recebem e compreendem os objetivos, materiais e atualizações;
- Gerir ausências, férias e ferramentas de trabalho da equipa;
- Monitorizar KPI e propor melhorias;
- Apoiar na construção de rotas e CRM;
- Visitar lojase acompanhar o trabalho da equipa no terreno;
- Articular comos departamentos de logística, marketing e comercial;
- Apoiar os KAMem ações comerciais e eventos.
O PERFIL QUE PROCURAMOS:
- Experiência como gestor de ponto de venda ou em funções comerciais no retalho;
- Experiência em gestão de equipas e/ou coordenação de projetos;
- Capacidade deorganização, comunicação e liderança;
- Espíritode iniciativa e gosto por trabalhar com objetivos;
- Natural facilidade de comunicação, empatia e atitude positiva;
- Valorizamos conhecimento de Espanhol e de Inglês;
- Conhecimento do setor de grande consumo (valorizado);
- Carta decondução (obrigatória);
- Autonomia no uso de ferramentas Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Disponibilidade para deslocações e trabalho de campo;
- Residência naárea da Grande Lisboa (fator eliminatório).
O QUE OFERECEMOS:
- Contrato de trabalho a tempo inteiro;
- Viatura para deslocações;
- Integração num projeto com uma marca europeia líder e com propósito;
- Ambientecolaborativo, dinâmico e com impacto real;
- Flexibilidadepara conciliar trabalho e vida pessoal;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Eventos de equipa, formação contínua e acesso a iniciativas internas;
- Entrada imediata;
- E claro...podes beber tantos smoothies e sumos quanto conseguires!
Esta é uma posição em construção, que precisa de ideias frescas e de alguém com vontade de deixar marca.
Se achas que este papel te assenta como um smoothie fresquinho num dia de verão, estamos à tua espera!
Envia o teu CV com foto e uma carta de motivação explicando porque és a pessoa certa para esta função

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