Field Operations Specialist – Azambuja Assegurar o acompanhamento operacional no terreno, garantindo o cumprimento dos procedimentos definidos, a eficiência dos processos, a qualidade do serviço prestado e a identificação de oportunidades de melhoria contínua junto dos clientes e das equipas operacionais.Principais ResponsabilidadesRealizar visitas regulares aos Restaurantes para acompanhamento das operações;Avaliar processos operacionais, métodos de trabalho e utilização de recursos;Verificar o cumprimento dos standards operacionais, normas de segurança e qualidade;Monitorizar tempos, produtividades e indicadores-chave de desempenho (KPIs);Identificar desvios, riscos operacionais e oportunidades de melhoria;Propor e acompanhar a implementação de ações corretivas e preventivas;Apoiar e esclarecer equipas operacionais e clientes relativamente a procedimentos;Atuar como ponto de ligação entre o Restaurantes e as áreas internas (Armazém, Transportes, ROP e Customer Service);Elaborar relatórios de visitas e registos de ocorrências, garantindo informação clara e estruturada;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e boas práticas operacionais.Requisitos Técnicos e AcadémicosFormação superior em Gestão, Gestão de Transportes e Logística, Engenharia ou áreas similares;Experiência profissional em funções operacionais, field service, auditoria operacional ou melhoria de processos será valorizado;Conhecimento de processos logísticos, operações no Restaurantes ou ambientes industriais/retalho;Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (Microsoft Office, sistemas de reporte, PBI, Power Apps e aplicações móveis);Carta de condução;Disponibilidade para deslocações frequentes em Portugal Continental e Ilhas.Competências ComportamentaisForte sentido de responsabilidade e autonomia;Capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Orientação para resultados e melhoria contínua;Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;Facilidade em trabalhar em ambientes dinâmicos e no terreno.Requisitos AdicionaisConhecimentos de normas de segurança e qualidade alimentar;Domínio de inglês (falado e escrito);Domínio de Paragon routing and scheduling software.O que oferecemosIntegração numa equipa sólida;Oportunidade de desenvolvimento profissional numa empresa em crescimento;Ambiente de trabalho estável, com foco na melhoria contínua.Pacote salarial ajustado à experiência demonstrada e benefícios em vigor para os colaboradores da empresaSubsídio de Alimentação em cartão;Seguro de Vida e de Saúde (podendo ser extensível ao agregado familiar com condições vantajosas)Programa Telus Health (consultadoria e apoio psicológico, consultora jurídica e fiscal, consultadoria de assistência social)Consultas de medicina curativa e plano de saúde & bem-estarDisponibilização gratuita de bebidas quentes/frias e fruta#J-18808-Ljbffr