A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Assistente de Grupos e Eventos (M/F). Procuramos um(a) Assistente de Grupos e Eventos com experiência em grupos, dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os nossos clientes.A Tua MissãoApoiar a gestão de grupos e eventos desde o primeiro contacto até à conclusão do evento;Garantir um atendimento personalizado, com escuta ativa das necessidades do cliente;Elaborar, apresentar e negociar propostas de eventos ajustadas ao cliente;Sugerir soluções criativas e realizar cross‐selling entre diferentes opções de eventos;Planear e organizar os eventos de forma estratégica e detalhada;Articular com as diferentes equipas internas, assegurando uma comunicação eficaz;Emitir proformas, acompanhar pagamentos e controlar processos administrativos;Acompanhar a execução do evento, garantindo o cumprimento de prazos e detalhes;Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos e reclamações;Analisar os resultados do evento e partilhar feedback com as equipas internas.O Que ProcuramosEspírito empreendedor, proativo e atitude positiva;Boa apresentação e facilidade em criar empatia com o cliente;Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Capacidade de trabalhar sob pressão e responder eficazmente a situações urgentes;Gosto pelo trabalho em equipa e forte sentido de cooperação;Perfil organizado, rigoroso e atento ao detalhe;Elevado sentido de compromisso e alinhamento com os valores da empresa;Capacidade analítica e foco na tomada de decisões responsáveis;Disponibilidade e flexibilidade de horários;Conhecimentos de Salesforce (fator preferencial).#J-18808-Ljbffr