Werken bij Foot Locker is een kans om deel uit te maken van het succes van een wereldwijd merk.
Jouw rol
Je bent verantwoordelijk voor het bieden van klantvriendelijke diensten door interesse te tonen in de klant en zo een positieve relatie met het merk te garanderen. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom en ondersteund voelen.
Verantwoordelijkheden
Klantvragen behandelen:
* Betalingen
* Voorraadbeschikbaarheid
* Bestellingen
* Accounttoegang
Benodigde vaardigheden:
* Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling, schriftelijk en luisterend)
* In staat om klantproblemen op te lossen
* Snelle leerling en in staat om je aan te passen aan voortdurend evoluerende MKB-behoeften
Als klantenservice medewerker kun je reiken tot grote groepen mensen die onze merken hebben geadoreerd.