Descrição da Função
Pretendemos um profissional para integrar a equipa de um importador automóvel de referência.
A função terá como foco a gestão técnica da marca, garantindo a correta implementação dos padrões do fabricante, o suporte à rede de concessionários e oficinas autorizadas, e a coordenação de processos técnicos e de garantia.
O(a) profissional deverá ter visão global do negócio, forte orientação para a excelência operacional e capacidade de articulação entre fabricante, rede e equipas internas.
Principais Responsabilidades:
* Garantir o cumprimento dos padrões técnicos e de qualidade definidos pela marca.
* Assegurar a ligação técnica entre o fabricante e a rede de concessionários/oficinas autorizadas.
* Prestar suporte técnico especializado à rede, identificando e solucionando problemas complexos.
* Coordenar ações de formação técnica para equipas internas e externas.
* Gerir e processar as garantias do importador, assegurando conformidade com as políticas do fabricante.
* Analisar e reportar indicadores de desempenho técnico e de satisfação da rede.
* Desenvolver e manter documentação técnica atualizada e acessível.
Perfil Pretendido:
* Formação superior em Engenharia Mecânica, Eletromecânica ou área técnica equivalente.
* Experiência no setor automóvel, preferencialmente em funções técnicas de ligação com fabricantes ou redes de concessionários.
* Fluência em inglês (oral e escrito).
* Competências avançadas em diagnóstico técnico e resolução de problemas.
* Facilidade de utilização de ferramentas e sistemas informáticos de gestão técnica.
* Capacidade de organização, planeamento e comunicação.
* Sentido de responsabilidade, autonomia e orientação para resultados.
* Carta de condução válida.
Oferecemos:
* Integração numa empresa sólida e prestigiada no setor automóvel.
* Condições salariais ajustadas à experiência demonstrada.
* Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional.
* Ambiente de trabalho estável, colaborativo e dinâmico.