Descrição da VagaSupervisionar a equipa de Housekeeping na ausência da Governanta, assegurando o bom desempenho para um serviço de máxima qualidade.Principais ResponsabilidadesDirigir, organizar e coordenar na ausência da Governanta, os trabalhos referentes às limpezas da Unidade;
Coordenar na ausência daGovernanta, toda a atividade do pessoal;
Examinar o bom funcionamento das instalações e equipamentos zelando pela sua conservação e/ou sua substituição, quando necessário;
Controlar os perdidos e achados;
Informar o seu superior hierárquico de qualquer problema que surja no seu serviço ou equipa;
Supervisionar diariamente os quartos verificando se tudo foi executado;
Participar na elaboraçãodos inventários e analisar se stocks;
Fomentar uma boa comunicação com os restantes departamentos;
Apoiar na elaboração do relatório dos minibares.Na ausência da Governanta, elabora as listagens necessárias para o serviço de andares (Lista de chegadas informações por número de quarto;
Lista dos clientes residentes por número de quarto;
Lista de saídas por ordem numérica dos quartos;
Relatório dos no show (para retirar os VIPs, camas extras, berços...);
Lista de VIPs;
Introduz no sistema todas as avarias técnicas para a manutenção, na ausência da Governanta;
Recebe as folhas de serviço das empregadas de andares e chaves, na ausência da Governanta;
Apoiar no recrutamento eseleção de colaboradores para a área, bem como a sua formação e desenvolvimento;
Desempenhar outrastarefas que eventualmente lhe sejam confiadas.Experiência que ProcuramosElevado sentido de responsabilidade e rigor;
Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
Forte capacidade de organização;
Forte capacidade de gestão de stress;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários