Assistente de Call-center
Local: Leiria
Salário a definir
Funções:
A função prevê uma grande componente de atendimento telefónico com vista à gestão e resolução de reclamações, embora o atendimento ao cliente seja multicanal (telefone, email, chat...).
Requisitos:
- Disponibilidade imediata;
- Licenciatura;
- Fluência em Inglês (obrigatório);
- Escuta ativa e elevadas competências de comunicação escrita e oral;
- Atitude dinâmica, proativa e sentido de responsabilidade;
- Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Bom domínio de ferramentas informáticas e novas tecnologias (email, chat, messenger…).
Horário: 2ª a 6ª 09h00/18h00. Realização de trabalho ao sábado 1 vez por mês.