Veille de soins
L'entreprise recherche un assistant clientèle pour occuper le poste Medical Care. La mission principale sera d'accueillir et conseiller les clients sur l'utilisation des dispositifs médicaux.
Le candidat réalisera diverses tâches pour garantir que les clients disposent d'un support optimal en matière de santé et leur fournira des informations sur la sécurité, la mise en œuvre et le fonctionnement du dispositif. Il lui incombera également de résoudre les problèmes liés aux transactions de paiement, à l'expédition et au retour.
Compétences requises
* Posséder une bonne connaissance de la langue française;
* Maîtrise de la communication écrite et orale;
* Connaître le niveau C1 dans la langue anglaise;
* Volonté de commencer une expérience internationale ;
* Traitement d'informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux ;
* Avoir excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;
* Esprit d'équipe ;
* Expérience dans le service client par téléphone.