A Experis recruta para grupo industrial de referência um/a IT Support / Helpdesk, para integração a e quipa interna de IT. Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico e sólida prática na gestão de ambientes Microsoft. Principais Responsabilidades: Suporte técnico de 1a e 2a linha a utilizadores internos Gestão de utilizadores em Active Directory (criação, alteração e acessos) Administração e suporte a Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint) Diagnóstico e resolução de incidentes em ambiente Windows Registo e acompanhamento de tickets de acordo com boas práticas ITIL Requisitos: Experiência mínima de 2 anos em funções de Helpdesk / IT Support Experiência prática com Microsoft 365 e Active Directory Inglês funcional (falado e escrito) Espírito de equipa e orientação para o cliente interno#J-18808-Ljbffr