Werkzaamheden
\
Je zult klanten ondersteunen bij het gebruik van onze advertentiediensten en hen helpen om hun groei te stimuleren.
\
Je zult verantwoordelijk zijn voor het identificeren en oplossen van problemen, evenals het verstrekken van product- en toolondersteuning om de ervaring van klanten te verbeteren.
\
Je zult samenwerken met verschillende teams om zaken af te handelen en om de behoeften van klanten te vervullen.
\
Verantwoordelijkheden: \
\
* Ondersteuning bieden aan klanten via chat, e-mail en telefoon;
\
* Problemen identificeren en oplossen;
\
* Product- en toolondersteuning bieden;
\
* Samenwerken met andere teams;
\
\
Vereiste vaardigheden: \
\
* Goed begrip van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling);
\
* Goed begrip van de Engelse taal (B2-niveau);
\
* Computervaardigheden (basisvaardigheden vereist);
\
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
\
* Proactief en in staat om snel te leren;
* Beschikbaarheid van maandag t/m zondag, inclusief weekendrotatie.
\
\
Prestaties: \
We zoeken iemand die is gekwalificeerd om een key role binnen ons team te spelen. We zijn op zoek naar iemand die creatief denkt, goed communiceert en flexibel is in zijn/haar werkzaamheden.
\
Onze voordelen:
\
\
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
\
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
\
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
\
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
\
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
\