Estamos a Recrutar: External Entities Administrative
Departamento Legal | Local: Lisboa, Parque das Nações
Regime Hibrido
Sobre a Função
O(a) External Entities Administrative será responsável por dar resposta a solicitações de entidades externas, como Tribunais, Autoridades Tributárias, Administradores de Insolvência e Forças Policiais.
Além disso, irá emitir declarações bancárias solicitadas por clientes e cartas de circularização de saldos para auditores externos.
Principais Responsabilidades
* Assegurar o tratamento diário de pedidos no âmbito do projeto "External Entities";
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos bancários;
* Escalar situações relevantes para a Team Leader, assegurando a qualidade do serviço;
* Analisar e propor melhorias contínuas nos processos;
* Colaborar na formação e integração de novos elementos;
* Manter um ambiente positivo e colaborativo dentro da equipa;
* Cumprir prazos definidos pelo cliente, evitando backlog.
Tarefas Diárias
* Receção e análise de ofícios, pedidos de auditores e declarações diversas;
* Consulta de informação nas aplicações internas;
* Elaboração e envio de respostas fundamentadas;
* Registo e controlo de tarefas diárias.
Requisitos
1. Formação académica: mínimo ensino secundário;
2. Experiência: preferencialmente (não é obrigatório) 1 ano na área da banca;
3. Conhecimentos específicos: Respostas a Entidades Externas (preferencial);
* Competências técnicas:
* Elaboração de cartas e relatórios;
* Organização e controlo documental;
* Gestão e tratamento de emails.
Perfil
* Proatividade e iniciativa