Oferecemos uma posição para um profissional ativo e motivado que possa integrar a nossa equipa de receção em Faro.
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com um foco no atendimento ao cliente e na venda de produtos adicionais.
Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes uma experiência única e memorável, e estamos à procura de alguém que compartilhe dessa visão.
Responsabilidades:
* Atender e acompanhar clientes internos e externos através dos diferentes meios de contacto;
* Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos nossos clientes nacionais e internacionais;
* Aconselhar e vender produtos adicionais de acordo com as necessidades do cliente;
* Check-in e check-out de veículos;
* Aplicar procedimentos facilitadores nos processos de vendas;
* Receber e processar documentação diversa;
* Gestionar reservas e contratos de aluguer da nossa frota de veículos;
* Realizar inspeções físicas das anomalias e danos das viaturas, com registo de dados;
* Inserir dados em sistemas;
* Faturar e pagar;
Requisitos:
* Formação ao nível do 12º ano;
* Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car (preferencial);
* Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
* Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
* Foco no cliente;
* Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
* Elevada capacidade de organização, planeamento e comunicação;
* Polivalência;
* Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Nível avançado de inglês;
* Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos fins-de-sema;
* Carta de condução;
* Residência em Faro ou zonas limítrofes.
Vantagens:
* Integração num Grupo nacional de referência;
* Valorização do teu talento com formação contínua e possibilidade de progressão;
* Apoio num bom ambiente de trabalho e integração numa equipa focada na inovação.