Jobs in de Zorgsector
Wij zoeken een klantenservicemedewerker voor een project in de gezondheidszorg. Als medewerker beheren je klantverzoeken met betrekking tot het gebruik en de werking van een centraal staand apparaat.
Het product
Ons Omnipod-insulinetoedieningssysteem biedt een uniek alternatief voor de voorheen beschikbare insulinetoediening methodes.
Verantwoordelijkheden
* Hulp verlenen bij eventuele vragen en zorgen over het product;
* Klanten informeren en voorlichten over de veiligheid en functies van het apparaat;
* Klanten ondersteunen bij vragen over verzending, retournering, betalingstransacties en het ruilbeleid;
* Actief deelnemen aan de optimalisatieactiviteiten die bij alle klantenserviceprocessen horen.
Vereisten
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal C1-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* Bereid om in het buitenland te werken en een internationale ervaring op te doen;
* In staat om met gevoelige informatie om te gaan;
* Team spirit en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
* Ervaring in telefonische klantenservice (bij voorkeur).
Aanbod
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
We zoeken iemand
We zoeken iemand met de juiste combinatie van expertise, passie en flexibiliteit. Heb je deze eigenschappen en wil je graag bij ons werkzaam zijn?