Fundada em 1994, a Olisipo é a empresa mais experiente em Portugal a gerir e desenvolver carreiras de profissionais de IT. Vem fazer parte da próxima geração de profissionais que fazem a diferença na nossa organização! Estamos a recrutar umIT Operations & Application Support Engineerpara integrar uma equipa responsável pela monitorização e suporte de sistemas críticos, garantindo a continuidade e qualidade dos serviços em ambientes exigentes e de elevada disponibilidade. Experiência prévia em funções de operação de IT ou suporte aplicacional; Conhecimentos em ferramentas de monitorização (Kibana, Grafana, Dynatrace ou equivalentes); Experiência em scheduling de jobs e backups (preferencialmente com CAWA ou ferramentas similares); Conhecimentos de scripting em Python e/ou Bash; Experiência na gestão de tickets em plataformas ITSM; Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho em ambientes críticos; Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos 24x7. Responsabilidades:Monitorizar continuamente aplicações e sistemas utilizando ferramentas como Kibana, Grafana e Dynatrace; Calendarizar e acompanhar jobs e backups através de ferramentas como CA Workload Automation (CAWA); Gerir e tratar tickets em plataformas ITSM, assegurando o cumprimento dos SLAs definidos; Ser o ponto de contacto entre a operação e as equipas de suporte aplicacional; Garantir o cumprimento de procedimentos operacionais e boas práticas de suporte. Benefícios:Seguro de Saúde; Formação online gratuita, através da plataforma Udemy; Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo; Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame); Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros); Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões. Candidata-te e dá o próximo passo na tua carreira com a Olisipo!#J-18808-Ljbffr