A AcademiCV é o maior canal de assessoria de carreira internacional para brasileiros e estrangeiros que escolhem Portugal e a Europa como destino. Com escritório próprio em Portugal desde 2019, incubada no Parque de Ciência de Tecnologia da Universidade do Porto (UPTEC) e equipa local na Europa, onde os números de 2025 comprovam:Clientes ativos em 18 países diferentes;400+ pessoas assessoradas ponta-a-ponta (veja aqui algumas histórias reais em nosso Podcast Café tá Pago);1.200+ aprovações em universidades europeias;98% de taxa de aprovação dos candidatos, em 18 países.Nossa Equipa de Admissões A equipa de Backoffice & Admissions tem a missão e a responsabilidade de entregar os resultados comprometidos com o cliente, entregando uma experiência positiva e incrível, simplificando a vida dos clientes, aumentando a sua taxa de sucesso e alavancando o início de sua carreira em outro país.A jornada do usuário é cercada por burocracias e uma sequência de eventos necessários para atingir o "1o Dia de Aula" e/ou o "1o Dia de Trabalho" em outro país. Isso significa que os ajudaremos a gerir o cronograma e as atividades críticas, cumprir os requisitos, esclarecer dúvidas com instituições governamentais e educacionais globalmente, processo de visto, provedores de acomodações e necessidades de outros usuários, de acordo com seu objetivo e destino.A tua missão Conduzir o processo de admissão e equivalência de diploma dos nossos clientes em Portugal — do momento em que a venda é fechada até o cliente estar matriculado na universidade e/ou com o diploma estrangeiro reconhecido pelas entidades competentes.És a ponte entre o cliente (que confiou na Academicv para a sua mudança de vida), as universidades (públicas e privadas, em Portugal e na Europa) e as ordens profissionais e organismos reguladores (Ordem dos Médicos, Ordem dos Advogados, DGES, SEF/AIMA, entre outros).O que vais fazer no dia-a-diaReceber clientes admitidos no funil pós-venda e conduzi-los através de todo o percurso de admissão e equivalência;Manter interface direta com o cliente por videochamada, WhatsApp, telefone e e‐mail — sempre com clareza, ritmo e empatia;Analisar editais, regulamentos académicos, tabelas de preços e bases de dados públicas (frequentemente em inglês) e traduzir essa informação em direcionamento claro para o cliente;Interpretar documentos jurídicos e administrativos (legislação académica, regulamentos de equivalências, exigências de ordens profissionais);Acompanhar processos de revalidação de diploma e equivalência de habilitações junto das instituições competentes;Representar a Academicv presencialmente quando necessário — reuniões com universidades, ordens profissionais ou organismos públicos;Criar, documentar e melhorar procedimentos internos da equipa de Admissões;Reportar progresso de cada caso com disciplina e rigor (CRM impecável, prazos cumpridos, sem caso esquecido).És a pessoa certa se...Tens alguma experiência em CS, CX, Serviços Consultivos B2C ou B2B2C;Tens ensino superior completo — preferencialmente em Solicitadoria, Direito, Gestão, Administração, Recursos Humanos, Criminologia ou semelhantes (perfis que historicamente se adaptam bem à nossa atividade);Possuis documentação portuguesa regularizada e estás apta(o) a trabalhar legalmente em Portugal (requisito eliminatório);Português nativo (de Portugal, fluência total);Capacidade comprovada de leitura, interpretação e transmissão clara de informação;À‐vontade com ferramentas digitais (CRM, gestão documental, videochamada, suites de produtividade);Organização, disciplina e foco (para que possa contribuir com a performance do time);Foco, senso de responsabilidade e autogestão;Capacidade de adaptação a mudanças e vontade de aprender de forma independente;Boa energia e gosto por trabalhar em equipa — fazes parte de uma equipa de 4 pessoas no Porto e essa coesão é estratégica.Diferenciais (não eliminatórios, mas pontuam)Estágios em IES, monitoria, voluntariado em causas educacionais;Conhecimento prático de como funcionam os processos locais portugueses — burocracia, sistema de ensino superior, sistema de saúde pública, segurança social;Experiência prévia com revalidação ou equivalência de diplomas estrangeiros em Portugal;Experiência em instituições de ensino superior portuguesas (universidades, politécnicos, secretariados académicos);Familiaridade com Ordem dos Médicos, Ordem dos Advogados ou outras ordens profissionais portuguesas;Conhecimento de procedimentos do SEF/AIMA e Segurança Social;Vivência internacional ou bilíngue (PT/EN, PT/ES);Pós‐graduação ou mestrado em áreas afins;Inglês no mínimo intermediário — necessário para leitura de regulamentos, editais e documentação académica internacional;Fluência com IA generativa no trabalho (Claude, Gemini, ChatGPT). Aqui usamos LLMs para: ler editais e regulamentos em inglês, rascunhar e refinar comunicação complexa, automatizar tarefas repetitivas, e acelerar a curva de aprendizagem em qualquer tema novo. Quem ainda não usa IA no trabalho diário deve estar disposto a aprender desde o dia 1.Onde, como, quanto tempoLocal: Porto/Portugal (próximo ao metro Pólo Universitário);Modelo de Trabalho: Híbrido;Carga: 40h semanais, de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, com um pouco de flexibilidade;Regime: Contrato de Estágio Profissional do IEFP (Nível de Licenciatura ou Mestrado), com possibilidade de efetivação pós‐estágio IEFP.Remuneração e BenefíciosRemuneração: e tratando de um Estágio Profissional do IEFP, seguirá os padrões estipulados pelo programa;Benefícios: seguirá os padrões estipulados pelo programa;Day off de aniversário;Happy Friday — escala diferenciada de horário de trabalho no verão;Temos café, chá, e uma variedade de frutas ou doces à sua disposição em nosso escritório.Como se candidatarAcesse o formulário de Candidatura: CLICANDO AQUI ou copie o link abaixo em seu navegador:https://airtable.com/appGUl17Zw8a9aBOX/pag5ABWmiR0EzkGKh/formPreencha o formulário;Escolha a opção da vaga: Especialista em Admissões — Júnior (via Estágio IEFP), Código: BO-PT-002, Unidade: Portugal/Porto.Submeta a sua candidatura.Dúvidas? Fale conosco: cv@academicv.com#J-18808-Ljbffr