Técnico/a de Apoio ao Cliente - Oliveira de AzeméisEstamos a recrutar umTÉCNICO/A DE APOIO AO CLIENTEpara prestigiada empresa do setor do calçado na zona de Oliveira de Azeméis. FUNÇÃO Atendimento telefónico e via email a clientes (nacionais e internacionais), com foco no acompanhamento de pedidos personalizados; Apoio na gestão de encomendas, trocas e devoluções; Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, medidas, prazos de entrega e processos de produção; Registo e acompanhamento de reclamações e sugestões; Colaboração com os departamentos técnico, de produção e logística, garantindo um serviço ágil e rigoroso. Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Boa capacidade de comunicação, empatia e escuta ativa; Bons conhecimentos de informática; Domínio da língua inglesa e bons conhecimentos de língua holandesa(obrigatório); Capacidade de organização, atenção ao detalhe e proatividade na resolução de problemas. CONDIÇÕES Salário de acordo com experiência; Formação inicial e contínua; Integração numa empresa estável e em crescimento. Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, clique em "Enviar candidatura" para nos encaminhar o seu CV atualizado. Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.#J-18808-Ljbffr