Estamos a Recrutar | Backoffice Support – Sales · Technical · LogisticsVIDEX Electronics, através da sua subsidiária VX Ibéria, está a reforçar a equipa e procura um perfil dinâmico para integrar o seu departamento de suporte interno, na área de Sistemas de Intercomunicação e Controlo de Acessos.O que procuramos:Alguém com 2 a 5 anos de experiência em funções de backoffice, com capacidade para trabalhar transversalmente entre as áreas comercial, técnica e logística.O candidato ideal:·Possui experiência em suporte comercial e gestão de encomendas·Facilidade na interpretação de documentação técnica e no contacto com clientes·Conhece processos logísticos e de compras·Gere processos de RMA, assegurando o acompanhamento e resolução das devoluções·Faz a triagem de assuntos técnicos, identificando e encaminhando cada caso para o departamento técnico devidamente documentado·Assegura a faturação e organiza e gere toda a documentação contabilística a remeter para o gabinete externo de contabilidade·Elevado sentido de organização, proatividade e boa capacidade de comunicação·Valoriza-se experiência no setor de segurança eletrónica ou eletrónica profissionalDetalhes da vaga:·Localização: Porto, Portugal·Regime: Tempo integral · Presencial·Empresa: VX Ibéria (Grupo VIDEX Electronics)ENGWe're Hiring | Backoffice Support – Sales · Technical · LogisticsVIDEX Electronics, through its subsidiary VX Ibéria, is expanding its team and looking for a dynamic profile to join its internal support department, in the area of Intercom Systems and Access Control.What we're looking for:Someone with 2 to 5 years of experience in backoffice roles, able to work across commercial, technical and logistics areas.The ideal candidate:·Has experience in commercial support and order management·Ease in interpreting technical documentation and dealing with clients·Is familiar with logistics and purchasing processes·Manages RMA processes, ensuring proper follow-up and resolution of returns·Performs technical triage, identifying and routing each case to the technical department with full documentation·Handles invoicing and manages all accounting documentation to be submitted to the external accounting office·Strong sense of organisation, proactivity and good communication skills·Experience in the electronic security or professional electronics sector is a plusJob details:·Location: Porto, Portugal·Type: Full-time · On-site·Company: VX Ibéria (VIDEX Electronics Group)