Descrição da Função
O/A Chefe de Turno é responsável por assegurar o correto funcionamento da loja durante o seu turno, apoiando o Gerente de Loja e garantindo elevados padrões de serviço, qualidade e eficiência operacional.
Esta função é ideal para profissionais com ambição de crescimento numa marca de luxo em expansão.
Principais Responsabilidades
* Coordenar a equipa durante o turno atribuído
* Assegurar um serviço de excelência e uma experiência de cliente consistente
* Supervisionar a preparação e apresentação dos produtos
* Executar procedimentos de abertura e fecho de loja
* Efetuar controlo de caixa e assegurar a correta utilização do POS
* Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e segurança no trabalho
* Resolver situações operacionais e reclamações de clientes de forma profissional
* Apoiar na formação e integração de novos colaboradores
* Comunicar ocorrências relevantes ao Gerente de Loja
Perfil Pretendido
* Experiência prévia em restauração, cafetaria ou gelataria
* Capacidade de liderança e tomada de decisão
* Forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe
* Bons conhecimentos de Português e Inglês
* Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados
Oferecemos
* Remuneração compatível com a função
* Formação contínua
* Possibilidade de progressão para Gerente de Loja
* Integração numa equipa profissional e orientada para a excelência
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: De 1 300,00€ por mês
Experiência:
* chefe de turno: 2 anos (Obrigatório)
Idioma:
* Português (Preferencial)