Estamos a recrutar um(a) técnico(a) deService Deskpara integrar a nossa equipa no Porto, em regime presencial e a tempo inteiro.
Se tens paixão por tecnologia, gostas de resolver problemas e queres contribuir para o bom funcionamento dos sistemas informáticos, esta oportunidade é para ti.
Principais responsabilidades Prestar suporte técnico de primeira linha a utilizadores internos Resolver incidentes e pedidos através de canais como telefone, e-mail e sistema de tickets Realizar atividades preventivas para assegurar o desempenho contínuo e estável dos sistemas de TI Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos com eficiência Registar e acompanhar as ocorrências, assegurando o seu devido encerramento Requisitos Experiência em ambiente de service desk ou help desk Capacidade para identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz Foco na prevenção de falhas e manutenção proativa dos sistemas Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa Local Porto (presencial) Se achas que este desafio é para ti, envia-nos o teu CV e junta-te a uma equipa focada em excelência tecnológica e suporte de qualidade.