Detalhes do Cargo
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* O Grupo Ando Living é um grupo inovador composto por três marcas que lideram o mercado.
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* A Optylon Krea é a força por trás do desenvolvimento imobiliário de alto impacto, criando projetos que moldam o futuro das cidades.
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* A Ando Living redefine a hospitalidade premium, oferecendo residências sofisticadas e experiências exclusivas em várias cidades internacionais.
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* A LovelyStay é a nossa referência na gestão de alojamento local, proporcionando estadias inesquecíveis, com um serviço personalizado tanto para hóspedes como para proprietários.
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* Juntas, transformam o setor imobiliário e da hospitalidade, criando experiências únicas para investidores, proprietários e viajantes.
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Se você procura fazer parte desta revolução, esta é sua oportunidade.
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Responsabilidades:
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1. Gestão integral de uma carteira de propriedades de elevado valor, monitorizando o seu desempenho e identificando proativamente áreas de melhoria, bem como implementação de soluções eficazes.
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2. Atuar como principal ponto de contato entre a Ando Living e os proprietários, garantindo uma relação sólida baseada na confiança, transparência e orientação estratégica.
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3. Proporcionar um serviço personalizado, assegurando uma abordagem profissional e centrada no cliente.
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4. Analisar relatórios financeiros e dados de desempenho das propriedades, identificando tendências e oportunidades para otimização de receitas e rentabilidade.
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5. Colaborar de forma proativa com outros departamentos (Revenue Management, Marketing, Operações) para implementar estratégias que aumentem a taxa de ocupação, o ADR e a satisfação dos hóspedes.
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6. Supervisionar e gerir despesas relacionadas com as propriedades, demonstrações de resultados (P&L) e orçamentos, assegurando o cumprimento dos objetivos financeiros.
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7. Resolver questões complexas relacionadas com a experiência dos hóspedes, gestão das propriedades e expectativas dos proprietários, garantindo soluções rápidas e eficazes.
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8. Organizar reuniões e apresentações para clientes, demonstrando um conhecimento aprofundado do mercado, dos dados de desempenho e das ferramentas internas.
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Requisitos:
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* Experiência comprovada em Gestão de Contas, Imobiliário, Hotelaria ou em funções semelhantes, com foco no cliente e elevado grau de responsabilidade.
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* Sólidas competências analíticas, com capacidade para interpretar dados financeiros e operacionais com vista a apoiar a tomada de decisões.
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* Valorizamos experiência no mercado de arrendamento de curta duração e/ou em apartamentos com serviços (não obrigatória).
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* Excelentes competências de comunicação, com aptidão para articular ideias, negociar de forma eficaz e construir relações de confiança com os clientes.
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* Domínio do português e do inglês (nível fluente ou proficiente), conhecimentos de francês serão considerados uma mais-valia.
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* Capacidade para gerir múltiplos projetos em simultâneo, estabelecendo prioridades de forma eficaz para cumprir prazos e expectativas dos clientes.
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* Perfil proativo, autónomo e orientado para resultados, com facilidade em assumir responsabilidades e trabalhar de forma independente.
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* Forte capacidade de resolução de problemas, com uma abordagem crítica e estratégica face aos desafios.
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* Flexibilidade para se adaptar a diferentes necessidades, incluindo trabalho no escritório e deslocações a propriedades, sempre que necessário.
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Benefícios:
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* Salário competitivo com bônus trimestrais baseados no desempenho.
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* Despesas de transporte.
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* Participação em eventos do setor e oportunidades de networking.
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* Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico onde o pensamento crítico e a iniciativa são valorizados.
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* Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional de elevado crescimento, com um portfólio imobiliário e hoteleiro de excelência.
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Nota: O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica.