Bekijk deze uitdagende vacature als klantenservicemedewerker in Lissabon, Portugal!
Werken bij een internationale organisatie
Het bedrijf zoekt een medewerker voor de klantenservice afdeling die hulp biedt aan klanten in het Nederlands en Engels. De werklocatie is in Lissabon.
Je taken:
* Verantwoordelijk zijn voor klantvragen binnen een bepaalde tijd;
* Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
* Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de juiste procedure uitvoeren;
Wij bieden je:
* Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
* Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer;
Om te slagen in deze rol heb je:
* Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Internationale mindset;
* Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
* Je hebt bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving.