Équipe Clientèle Beauté
Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Conseiller Clientèle ?
Vous êtes une personne communicative avec une excellente maîtrise de la langue française et anglaise (minimum B2) ? Vous comprenez l’importance d’offrir le meilleur service à la clientèle ? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste.
Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez dans un environnement dynamique.
Construisez une carrière réussie dans une entreprise où travailler au Portugal.
Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers le futur.
Nous sommes un leader mondial de la beauté de prestige.
Ce que vous ferez :
* Mettre en place et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les clients;
* Fournir des conseils, répondre aux questions et faire la promotion des marques en chaque interaction;
* Communiquer avec les clients par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;
* Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;
* Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d’équipe.
Vous possédez les compétences suivantes :
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;
- Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
- Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;
- Aptitude à la résolution de problèmes ;
- Dynamisme et esprit d’équipe ;
- Flexible et capacité d’apprentissage rapide, capable de s’adapter en permanence.