Jornada de Análise de Negócios
Procuramos um profissional para apoiar a análise e melhoria de processos de negócios, levantamento e documentação de requisitos e colaboração próxima com equipas técnicas e stakeholders.
Requisitos Técnicos:
* Licenciatura em Administração de Empresas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou área similar;
* Mínimo de 3 anos de experiência em análise de negócio ou funções semelhantes;
* Experiência na recolha, análise e documentação de requisitos funcionais e não funcionais;
* Conhecimento de metodologias ágeis (ex.: Scrum);
* Capacidade de análise de dados, interpretação de tendências e elaboração de recomendações baseadas em dados;
* Casos de uso;
* User stories;
* Diagramas de processos e fluxogramas;
* Experiência na facilitação de reuniões e workshops com stakeholders;
* Conhecimentos de gestão de projeto (planeamento, monitorização e gestão de mudanças de scope);
* Familiaridade com processos de desenvolvimento de software;
* Forte capacidade de comunicação (oral e escrita);
* Microsoft Visio;
* Lucidchart;
* JIRA;
* Confluence;
Competências Valorizadas:
* Experiência na gestão de equipas em modelo remoto;
* Capacidade de gerir prioridades e delegar tarefas de forma eficaz;
* Experiência prática com ServiceNow;
* Conhecimentos de automação e utilização de inteligência artificial aplicada a Service Desk;
Certificações (obrigatórias):
* UiPath Certified Professional – Automation Developer Professional;
* UiPath Certified Professional – Automation Solution Architect Professional;
* UiPath Certified Professional – Specialized AI Professional;
* UiPath Certified Professional – Agentic Automation Associate;
Requisitos Linguísticos:
* Português fluente;
* Inglês fluente;