Profissional de Relações Comerciais
Estamos procurando um profissional motivado e experiente em gestão de clientes para desenvolver e consolidar relações comerciais.
Responsabilidades:
* Desenvolver e consolidar a relação com os clientes, garantindo um acompanhamento das suas necessidades e níveis de satisfação;
* Realizar a prospeção de negócio nos vários setores e promover a venda e contratualização de produtos nos vários clientes;
* Compreender o negócio e prioridades dos clientes, identificar e antecipar oportunidades e propor produtos/serviços a clientes;
* Acompanhar as oportunidades identificadas, em colaboração com outras equipas e com os responsáveis internos pelos produtos ou serviços em causa;
* Apresentar produtos/serviços a clientes, dinamizar o processo de venda dos mesmos, elaborar e negociar propostas comerciais;
* Mantendo uma base de conhecimento sobre as necessidades dos clientes e sobre todas as interações com os mesmos, incluindo o uso de ferramentas de gestão comercial e processos associados;
* Estabelecer e manter contacto regular e canais privilegiados de contacto com interlocutores a diferentes níveis nos clientes;
* Supervisionar e/ou assegurar o apoio necessário a iniciativas e/ou projetos em execução em clientes (incluindo preparação de informação de gestão/negócio);
* Partilhar informação e conhecimento em equipa, colaborando na definição transversal de iniciativas estratégicas comerciais;
* Suir e apoiar o processo de resposta dos pedidos, incidentes e reclamações colocados pelos clientes;
* Acompanhar a faturação e cobrança dos clientes;
Requisitos:
* Experiência em gestão de clientes;
* Habilidades de comunicação e relacionamento;
* Conhecimento de ferramentas de gestão comercial;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Disponibilidade para viajar;
Vantagens:
* Oportunidade de desenvolver carreira em uma empresa líder no mercado;
* Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
* Opportunity de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores;