A WSAudiology é um grupo líder na indústria de aparelhos auditivos, a nível mundial. Com cerca de 12.000 colaboradores em 130 países, convidamo-lo a ajudar pessoas com dificuldades auditivas em todo o mundo.
Parte do grupo WSAudiology, a Widex Especialistas em Audição pertence a uma rede global de centros auditivos equipados com tecnologia avançada e profissionais qualificados. Apoiamo a evolução de carreira dos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de desenvolvimento de competências.
Estamos atualmente a recrutar um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) para as nossas lojas em Aveiro e São João da Madeira.
Perfil Pretendido
* 12º Ano de escolaridade
* Experiência profissional de um ano (preferencial)
* Capacidade de organização
* Dinamismo
* Capacidade de relacionamento interpessoal
* Disponibilidade para turnos rotativos entre as 10h e as 23h
Principais Funções
* Atender clientes no balcão e por telefone
* Marcar consultas
* Encaminhar pacientes para técnicos especializados
* Realizar vendas de aparelhos auditivos e materiais relacionados
* Solicitar assistência técnica e receber sistemas auditivos para reparação
* Emitir folhas de obra e gerir cobranças
* Preparar folhas de caixa
* Trocar pilhas e tubos, verificar e reparar sistemas auditivos
* Realizar tarefas de secretariado, como declarações e orçamentos
Principais Responsabilidades
* Garantir atendimento cordial, eficiente e simpático na recepção
* Realizar triagem das necessidades dos pacientes para encaminhamento adequado
* Gerir conflitos de forma profissional e cordial
A WS Audiology promove a igualdade de oportunidades e uma experiência inclusiva para todos os funcionários, independentemente de raça, religião, género, orientação sexual, condição médica ou outras características pessoais.
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