Estamos a recrutar para uma das empresas mais prestigiadas do setor dos seguros automóvel!
Se gostas de ajudar os outros e falas fluentemente inglês, esta pode ser a tua oportunidade de integrar uma equipa de apoio ao cliente dedicada e dinâmica.
Irás prestar assistência a clientes cujas viaturas avariaram ou estiveram envolvidas em acidentes, coordenando todo o processo de apoio e deslocação.
responsabilidades chave
Principais Responsabilidades:
Confirmar a elegibilidade do cliente para o serviço de assistência
Identificar e localizar o local da ocorrência
Acionar os meios adequados (reboque, táxi, etc.)
Organizar o regresso dos clientes à sua residência (viatura de substituição, táxi, voo, etc.)
Acompanhar o estado da reparação do veículo e realizar follow-up
Organizar o repatriamento de pessoas e/ou viaturas
Prestar apoio a clientes ingleses em Portugal e portugueses no estrangeiro
competências
Perfil Procurado:
Domínio dos idiomas Português (nativo ou avançado) e Inglês (nível C1)
Experiência anterior em apoio ao cliente ou assistência em seguros
Bons conhecimentos de informática
Vontade de aprender – formação inicial e contínua incluída
principais benefícios
O Que Oferecemos:
Salário base bruto: 1.000€/mês
Subsídio de refeição: 9,60€/dia
Prémio de assiduidade: 50€/mês
Subsídio de mobilidade: 20€/mês
Formação completa e acompanhamento contínuo
Ambiente de trabalho inclusivo, multicultural e de suporte
Horário: Escala rotativa entre as 08h00 e as 20h00, com duas folgas rotativas por semana
Possibilidade de teletrabalho após as 19h e em fins de semana/feriados
Local: Amadora, Portugal
Na Randstad, temos como missão ser a empresa de talento mais justa e especializada do mundo. Valorizamos a diversidade e acolhemos pessoas com diferentes experiências e perfis. Se precisares de alguma adaptação durante o processo de recrutamento, avisa-nos — teremos todo o gosto em ajudar.
Candidata-te agora e faz a diferença ao apoiar pessoas nos momentos em que mais precisam!