O Farol Hotel, boutique hotel de 5 estrelas em Cascais e membro da rede internacional Preferred Hotels & Resorts, procura um(a) Rececionista de Hotel para integrar a sua equipa de Front Office.
Principais Responsabilidades:
* Receção e acolhimento de hóspedes (check-in/check-out)
* Atendimento telefónico e gestão de reservas
* Suporte de concierge (informações locais, marcações, recomendações)
* Guest relations (acompanhar e antecipar necessidades dos hóspedes)
* Apoio administrativo e faturação
* Apoiar a comunicação entre os diferentes departamentos, garantindo um serviço de excelência;
* Manter elevados padrões de serviço e atendimento personalizado.
Requisitos:
* Experiência anterior em funções semelhantes em hotelaria;
* Fluência em português e inglês (outras línguas são valorizadas);
* Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador e sistemas de reservas;
* Espírito de equipa, organização, atenção ao detalhe e atitude positiva;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana, feriados e horário noturno.
Oferecemos:
* Integração num hotel boutique de referência em Cascais, membro da Preferred Hotels & Resorts;
* Contrato de trabalho e pacote salarial compatível com a função e experiência;
* Refeitório aberto 24h, com refeições completas asseguradas para cada turno;
* Seguro de Saúde Médis (sem custos para o colaborador), após o período experimental;
* Estacionamento gratuito mediante disponibilidade;
* Folga no dia de aniversário (ou em data próxima);
* 25 dias de férias após o primeiro ano civil completo, sem faltas;
* 20% de desconto nos Restaurantes e Bar do hotel;
* 30% desconto em estadia da rede Preferred;
* Programa Colaborador do Mês e diuturnidades progressivas.
Se tem paixão por hotelaria e deseja integrar uma equipa dedicada a criar experiências memoráveis, envie a sua candidatura.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 13 300,00€ ,00€ por ano
Benefícios:
* Acesso à internet
* Estacionamento gratuito
* Seguro saúde