Buscamos um profissional proativo e analítico para gerir a carteira de clientes no serviço logístico.
Responsabilidades
* Gerenciar a carteira de clientes.
* Acompanhar os KPIs de desempenho, SLA e satisfação do cliente.
* Resolver problemas operacionais de forma ágil e eficaz.
* Ser ponte entre o cliente e as áreas internas.
* Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
Requisitos:
* 12º ano de escolaridade ou formação superior em Logística, Gestão (preferencial).
* Experiência anterior em atendimento a contas logísticas (preferencialmente em transportadores, operadores logísticos).
* Boa comunicação, organização e visão analítica.
* Capacidade de lidar com múltiplas necessidades e ambientes dinâmicos.
* Inglês falado e escrito.
Integração numa empresa sólida que oferece formação continua, desenvolvimento profissional e ambiente de trabalho colaborativo.