Sobre o Float In SpaO Float In é um conceito premium de Spa com três unidades em Lisboa. Desde 2008, destacamo-nos pela exclusividade dos nossos serviços — nomeadamente a terapia de flutuação — e pela excelência técnica e humana das nossas massagens e experiências de bem-estar.Procuramos uma Assistente de Receção e Gestão de Reservas para reforçar a nossa equipa.Esta função é central na experiência Float In, unindo a atenção ao detalhe na gestão de reservas com um atendimento próximo e acolhedor ao cliente.✦ O que vai fazer no dia a dia· Gerir o calendário de marcações, garantindo sempre a melhor experiência e disponibilidade de terapeutas e salas.· Atender clientes presencialmente e por telefone, assegurando simpatia, clareza e eficiência em todas as interações.·Confirmar reservas, responder a e-mails, esclarecer dúvidas e emitir vouchers.· Preparar e acompanhar o cliente em todo o percurso no spa — desde a chegada, chá de boas-vindas, briefing da experiência, até ao acompanhamento final e faturação.· Colaborar na organização do spa, assegurando que todos os espaços mantêm o padrão de qualidade Float In.· Apoiar na gestão de equipas e freelancers em momentos pontuais, garantindo equilíbrio entre operação e bem-estar dos profissionais.✦ Perfil que procuramos· Experiência em reservas, receção ou atendimento ao público (valorizada experiência em spas, estética, hotelaria ou bem-estar).· Fluência em inglês (obrigatória); outros idiomas são valorizados.· Boa apresentação, simpatia e gosto genuíno por cuidar do cliente.· Capacidade de organização e de trabalhar em multitarefa.· Espírito comercial e orientação para resultados.· Atitude positiva e colaborativa, mesmo em situações de maior pressão.✦ O que oferecemos· Integração numa marca sólida e reconhecida no setor do bem-estar.· Formação inicial e contínua em reservas, atendimento e protocolos Float In.· Ambiente profissional de excelência, com forte espírito de equipa.· Remuneração compatível com a função + subsídio de alimentação.· Perspectiva de evolução e valorização dentro da marca.✦ Horário· 40h semanais, em regime de turnos.· Folgas rotativas, de acordo com a escala da unidade.✦ Como candidatar-seEnvie o seu CV atualizado, com fotografia, para: - com o assunto: Técnica de Atendimento & Reservas – Float In SpaTipo de oferta: Período IntegralPagamento: 920,00€ ,00€ por mêsBenefícios:Cartão/Ticket refeição