Reiservaring maken
Als klantenservicemedewerker bij Teleperformance Portugal help je reizigers bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel. Je zorgt voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring.
Verantwoordelijkheden
* De klanten op een beleefde, vriendelijke en professionele manier begroeten en in gesprek met ze gaan;
* Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten onderzoeken, nauwkeurig informatie doorgeven en algemene reis- en locatiegerelateerde vragen beantwoorden;
* Oproeptypes en serviceproblemen in de gaten houden en rapporteren.