A up_motion é uma empresa de investigação e desenvolvimento de software e soluções, com foco nas áreas de transformação digital como a Mobilidade, a Internet das cois (IoT), o Big Data/Analytics, sendo também integradora de Sistemas e Tecnologias da Informação, disponibilizando um portefólio de Serviços e de Soluções de IT, nas áreas de Segurança e Proteção de Dados, Data Center, Networking, Wi-Fi e Comunicações Unificadas. No seguimento da sua estratégia de crescimento, a up_motion pretende reforçar os seus quadros com o seguinte perfil para NOC – ENGENHEIRO DE SUPORTE TÉNICO – SISTEMAS Função Suporte Técnico de primeira linha Acompanhamento dos incidentes assegurando cumprimentos de SLA Contacto com cliente na comunicação dos incidentes Análise de problemas e anomalias Criação de documentação estruturada e relatórios sobre incidentes Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica, Informática, Telecomunicações ou similares; Capacidade de resposta ao diferente Níveis de Serviço (SLA) Experiência prévia em supervisão de sistemas: Virtualização Hyper‐V e VMWare Servidores e Storage Bases de dados Sólidos conhecimentos em protocolos e soluções de monitorização, alarmística Experiência comprovada com sistemas de ticketing Grande capacidade de comunicação e de resolução de problemas Disponibilidade para trabalhar por turnos; Boa capacidade de análise de conteúdos, comunicação, negociação, autonomia, organização e gestão de tempo, Forte orientação para o cliente, trabalho em equipa e objetivos; Domínio da Língua Inglesa, Disponibilidade para deslocações em território nacional; Carta de condução; Enquadramento numa empresa baseada nas relações, na inovação, na simplicidade e eficiência; Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada; Gestão de Carreira com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores; Possibilidade de participar em projetos locais ou internacionais; Plano de Formação adequado; Os candidatos a esta oferta devem enviar um email acompanhado com o respetivo CV, mencionando a referência UPM-NOC-02.21 para recrutamento@upmotion.pt #J-18808-Ljbffr