We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons helpen om hoge servicestandaarden te behalen. Als jij goed communiceert en problemen graag oplost, dan ben je de ideale kandidaat voor deze job.
Het belangrijkste is dat jij aandachtig bent voor de klant en diens vragen beantwoordt. Jij bent ook in staat om advies te geven aan klanten over onze producten en ervaringen.
We bieden jou een aantal interessante voorwaarden:
Werklocatie: Lissabon
Volledige verhuisondersteuning
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa)
Zorgverzekering vanaf dag één
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives
Sport- en maatschappelijke activiteiten
Geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer
We zoeken iemand die:
Klantgericht denkt
Goed communiceert
Aandachtig is voor detail
Flexibel is
In staat is om problemen op te lossen
Gebruiktuitstekende communicatieve vaardigheden
Welke competenties hebben wij nodig?
* Vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling)
* Goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling
* Uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie - empathie, zelfbewustzijn en culturele sensitiviteit
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie
* Probleemoplossend vermogen
* Team spirit en dynamische instelling
* Flexibele instelling en een snelle leerling met het vermogen om je continu aan te passen
Je kunt rechtstreeks solliciteren via onze website. We kijken uit naar je contact!