Lees hierover alles
Solliciteer op dit veelbelovende carrièreprofiel
Jouw rol
Vind je een spannende uitdaging in de voedseldelivery?
Grijp kansen met beide handen aan om jouw carrière te starten bij een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie wereldwijd transformeert!
Ons aanbod
Werklocatie: Lissabon – één van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
We bieden volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een gedeelde appartement);
Je krijgt een jaarlijkse vlucht terug naar je thuisland (binnen Europa);
We geven je een zorgverzekering die ingaat vanaf dag één in het bedrijf;
We garanderen doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
We hebben een Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
We bieden gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, feesten, festivals, workshops en nog veel meer.
Verantwoordelijkheden
Aanstaande klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
We zijn er voor onze klanten per telefoon, e-mail of chat, wanneer ze vragen of zorgen hebben over de service;
We streven ernaar klanttevredenheid te bereiken, en vinden creatieve oplossingen voor hun problemen;
We zorgen voor een positieve dienstverlening door middel van verbale communicatie;
We helpen klanten door hen aan te bevelen wat we denken dat zij nodig hebben om aan hun behoeften te voldoen.
Jouw profiel
Een hoog niveau Nederlands en B2 Engels; Een goed niveau van het Engels is essentieel (minimaal B2);
Een relevante ervaring in klantenservice is een pré;
We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden;
Goede redeneervaardigheden zijn absoluut noodzakelijk;
Probleemoplossende vaardigheden en een heldere taalgebruik zijn vereist;
We zijn op zoek naar iemand die kan bepalen welke richting een gesprek neemt met klanten, in verschillende situaties;
We willen positieve relaties met klanten ontwikkelen en onderhouden.