Découvrez notre offre de carrière
Vous cherchez un défi professionnel passionnant et stimulant ? Rejoignez notre équipe d'experts en soins médicaux !
Description du poste
Nous recherchons une personne compétente pour assister les clients dans l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir la qualité des services fournis.
Tâches et responsabilités
1. Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit.
2. Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité.
3. Aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement.
4. Participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle.
Compétences requises
* Maitrise de la communication écrite et orale en français.
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire).
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger.
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux.
* Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
* Esprit d'équipe.
* Expérience dans le service client par téléphone (de préférence).
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe.
* Support d’expatriation complet.
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine.
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise.
* Opportunités de certifications et de formations continues.
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives.
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise leader dans le domaine des dispositifs médicaux innovants. Nous sommes convaincus que la santé est la clé du bien-être général et nous travaillons dur pour offrir des solutions efficaces pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d’autres maladies.