A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up.
Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução.
Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Helpdesk, para alocar ao nosso cliente.O que vais fazer:- Suporte técnico em ambientes Microsoft, nomeadamente Windows ***** e Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint;- Criação e gestão de utilizadores em Active Directory, incluindo resets de password e gestão de grupos;- Suporte a hardware de utilizador, incluindo laptops, desktops, docking stations, monitores e outros periféricos;- Gestão de dispositivos e software através de Intune (instalação de software e aplicação de políticas);- Apoio em segurança informática, como MFA, phishing awareness e boas práticas de utilização de passwords;- Diagnóstico e resolução de problemas básicos de conectividade;- Registo, classificação, priorização e acompanhamento de tickets através de ferramentas de ticketing;- Consulta, seguimento e atualização de documentação técnica, nomeadamente runbooks e knowledge base.Aquilo que esperamos de ti:- Background académico na área das Tecnologias de Informação;- Experiência de, pelo menos, 1 ano em funções similares;- Conhecimentos de sistemas Microsoft e experiência com Windows ***** e Microsoft 365;- Noções de Active Directory e experiência em tarefas de gestão de utilizadores;- Conhecimentos de ferramentas de ticketing;- Conhecimentos básicos de redes e troubleshooting de conectividade;- Conhecimentos de inglês;- Carta de condução;- Proatividade, dinamismo e boa capacidade de comunicação;- Capaz de colaborar e trabalhar bem em ambiente de equipa;- Orientação para resultados.Vais encontrar:- Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos);- Um plano de carreira à tua medida;- Atividades de team building;- Bom ambiente de trabalho;- Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar.Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!