Na WPP, estamos à procura de um Diretor de Conta para Serviço a Cliente, da área da Comunicação e Publicidade, para liderar uma equipa com grande componente estratégica, digital e criativa.
Procuramos um perfil sénior, com capacidade para trabalhar projetos de Comunicação 360o inovadores e rentáveis, para conquistar novos clientes (New Business) e aplicar tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial.
Este Diretor de Conta deve ainda ter capacidade para gerir e integrar equipas.
Principais Responsabilidades
Liderança e Desenvolvimento de Equipa: Liderar, inspirar e desenvolver as equipas criativa e de serviço ao cliente, promovendo excelência, colaboração e rigor, com foco na rentabilidade dos projetos e qualidade criativa.
Gerir recursos humanos, ao manter o espírito e o bem-estar da equipa.
Gestão Estratégica de Clientes e Negócio: Desenvolver e gerir relações estratégicas com clientes.
Identificar e concretizar oportunidades de desenvolvimento de negócio e de cross-selling.
Desenvolvimento de Novo Negócio (New Business): Liderar a preparação e apresentação de pitches e propostas vencedoras, integrando estratégia, criatividade e impacto comercial.
Estratégias de Comunicação Integradas: Atuar como ponte entre as necessidades do cliente e a visão criativa, garantindo o desenvolvimento e adoção de estratégias 360o inovadoras (digital, social media, multiplataforma).
Inovação e Tecnologia: Utilizar Inteligência Artificial para otimizar estratégias, inspirar soluções criativas e gerar valor comercial.
Performance e Otimização de Recursos: Monitorizar a performance financeira das contas, assegurando a rentabilidade.
Otimizar a alocação de recursos e processos para entrega de projetos com eficiência e alto impacto.
Requisitos Essenciais
Experiência Profissional: Mínimo de 12 anos comprovados em agência de Comunicação, Marketing e Publicidade, com forte experiência em New Business e gestão de contas.
Formação Académica: Licenciatura em Marketing, Publicidade, Comunicação, Gestão ou áreas criativas relevantes.
Liderança: Capacidade comprovada de liderar, inspirar e desenvolver equipas.
Visão de Negócio: Forte sentido de negócio, com experiência em gestão orçamental, rentabilidade e negociação.
Inovação: Paixão pela indústria da Comunicação, suas tendências e experiência/interesse na aplicação de IA e outras tecnologias emergentes.
Comunicação: Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita em Português e Inglês (fluente).
Foco no Cliente: Habilidade para construir relações sólidas e antecipar necessidades.
O Que Oferecemos Na WPP
Integrar um grupo de Comunicação líder global, dinâmico e inovador, com forte influência na direção criativa e estratégica.
Um papel com elevado impacto onde poderás moldar o teu percurso, valorizado pela tua visão de negócio e criatividade.
Acesso a tecnologias de ponta (especialmente IA), projetos desafiadores 360o para marcas líderes e oportunidades de New Business.
Cultura de agência que valoriza criatividade, colaboração, proatividade, inovação, rigor comercial e bem-estar.
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