Vous cherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de la clientèle ?
L'entreprise que nous représentons est un leader mondial de la beauté de prestige, avec des produits et des expériences uniques qui ravissent les consommateurs.
Ce poste est parfait pour les personnes communicatives, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.
Vous travaillerez en tant que Customer Care Beauty Products, établissant et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
Vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction.
Vous serez chargé de communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux.
Vous devrez passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes.
C'est une occasion unique d'inspirer et d'aider les clients, tandis que vous construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal.
Voici quelques-unes des qualités requises pour ce poste :
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français;
* Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;
* Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;
* En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle;
* Aptitude à la résolution de problèmes ;
* Dynamisme et esprit d'équipe ;
* Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.
En outre, nous offrons :
* Lieu de travail – Lisbonne – l’une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe;
* Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
* Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
* Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
* Opportunités de certifications et de formations continues;
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.
Si vous êtes prêt à relever le défi et à contribuer à notre succès, n’hésitez pas à postuler !