Junte-se a nós como Hostes de Restaurante do Reid´s Palace, a Belmond Hotel, Madeira onde desempenhará um papel importante para certificar que os nossos hóspedes recebam um serviço de excelência nos restaurantes e garantir uma experiência genuína para os clientes.
As suas principais responsabilidades são:
- Receção dos clientes: Receber e cumprimentar os clientes à entrada do restaurante, proporcionando uma primeira impressão calorosa e acolhedora.
- Gestão de Reservas: Gerir e confirmar reservas de mesas, garantindo que as preferências dos clientes sejam atendidas e que a capacidade do restaurante seja otimizada.
- Acompanhamento dos clientes às Mesas: Acompanhar os clientes às suas mesas, apresentando o menu e informando sobre os serviços disponíveis.
- Coordenação com a equipa de serviço: Comunicar com a equipa de para garantir que as mesas sejam preparadas a tempo e que os pedidos dos clientes sejam atendidos de forma eficiente.
- Gestão de contas: Entregar as contas aos clientes e receber pagamentos.
- Assistência aos clientes: Fornecer informações sobre o menu, promoções especiais e eventos do restaurante, bem como responder a quaisquer perguntas ou preocupações dos clientes, assegurando a sua satisfação.
Requirements
O que trazes:
- Escolaridade: 12º ano ou superior
- Experiência: Experiência anterior em função de atendimento de clientes, de preferência em restaurantes ou hotéis.
- Competências Linguísticas: Proficiência em inglês.
- Competências Interpessoais: Competências de comunicação e orientação para o atendimento ao cliente.
- Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos, em feriados e fins de semana, conforme necessário
Benefits
O que oferecemos:
- Salário acima da média
- Seguro de Saúde
- Seguro de Vida
- Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
- Desenvolvimento profissional continuo
- Outros benefícios atrativos na companhia
- Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno
Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.
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Sobre nós:
O Reid's Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer,
A Família Belmond & LVMH:
O Reid's Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond