Descrição do Cargo:
* Prestar suporte técnico informático, presencial e remotamente para resolver problemas dos usuários.
* Registar e acompanhar pedidos de suporte (gestão de tickets) para garantir que todos os problemas sejam resolvidos o mais rapidamente possível.
* Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicações informáticas, como Office 365, sistemas operativos Windows e antivírus, para garantir que todos os sistemas estejam atualizados e funcionando corretamente.
* Configurar impressoras, acessos WiFi e VPN para permitir que os usuários tenham acesso seguro às informações da empresa.
* Prestar apoio na gestão de utilizadores (contas de email e acessos) para garantir que todos os usuários tenham acesso seguro às informações da empresa.
Requisitos e Competências:
* Formação académica mínima ao nível do 12º Ano (Nível IV / V) – Área tecnologias de informação.
* Experiência em funções similares é altamente valorizada.
* Forte competência de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal para trabalhar com equipes multidisciplinares.
* Sentido de responsabilidade, rigor e organização pessoal para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
* Conhecimento do idioma espanhol é um plus.
Benefícios:
* Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e profissionais em uma equipe dinâmica e inovadora.
* Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.
* Acesso a ferramentas e recursos avançados para ajudar a crescer na carreira.
Otros:
* Tipo de oferta: Integral/Full-time.