No coração da cidade, o EPIC SANA Lisboa Hotel é um ícone de sofisticação e hospitalidade.
Com uma localização privilegiada junto às Amoreiras, este hotel de 5 estrelas destaca-se pelo serviço de excelência e atenção ao detalhe, proporcionando experiências memoráveis a todos os seus hóspedes.
Função
Como Recepcionista de 2o, será responsável por acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, assegurando um atendimento personalizado durante todo o processo de check-in, estadia e check-out.
Será também um ponto de referência para informações e assistência, garantindo uma experiência de excelência.
Principais responsabilidades:
* Realizar os procedimentos de check-in e check-out;
* Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos de interesse locais;
* Assegurar a satisfação do cliente, antecipando necessidades e resolvendo eventuais questões;
* Efetuar reservas e atualizações no sistema;
* Colaborar com os diversos departamentos do hotel.
Requisitos:
* Experiência anterior em funções similares (preferencial);
* Formação na área de Turismo, Hotelaria ou similar;
* Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas);
* Conhecimentos de Host (preferencial);
* Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
* Apresentação cuidada, simpatia e profissionalismo;
* Disponibilidade para horários rotativos.
Se partilha o nosso compromisso com a excelência no serviço e deseja integrar uma equipa dinâmica e acolhedora, envie-nos a sua candidatura.