Buscamos um profissional motivado para assumir a responsabilidade global do serviço de pós-venda, garantindo qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
Atribuições incluem:
* Gerenciar processos de assistência pós-venda e garantia de obra, coordenando equipe dedicada;
* Analisar e registrar pedidos e reclamações de clientes no âmbito do pós-venda;
* Estabelecer contato com clientes e fornecedores, assegurando comunicação eficaz e orientada para soluções;
* Planejar, gerenciar e monitorizar intervenções técnicas relacionadas com o serviço pós-venda;
* Gerenciar toda a documentação associada aos processos de pós-venda;
* Monitorizar indicadores e definir ações estratégicas para cumprimento dos objetivos da área.
O perfil pretendido é alguém com forte interesse e vocação para setor da engenharia e construção civil, experiência prévia na função e no setor da construção civil (preferencial), dinamismo, autonomia e orientação para resultados, proatividade e capacidade de antecipar e resolver problemas, bem como excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e foco no cliente.
Requisitos
Necessitamos de um profissional com conhecimentos avançados em gestão de projetos, habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalho em equipe.
* Gestão de projetos;
* Comunicação eficaz;
* Trabalho em equipe;
* Liderança;
* Habilidades analíticas.
Vantagens
Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional, ambiente de trabalho colaborativo e equipamentos de última geração.
Outras Informações
A empresa valoriza a diversidade e inclusão, promovendo um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.