TAREFAS E RESPONSABILIDADES
* Prestar suporte técnico informático, presencial e remotamente;
* Registar e acompanhar pedidos de suporte (gestão tickets);
* Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicações informáticas, nomeadamente Office 365, sistemas operativos Windows e antivírus;
* Configurar impressoras, acessos WiFi e VPN;
* Prestar apoio na gestão de utilizadores (contas de email e acessos);
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
REQUISITOS E COMPETÊNCIAS
* Formação académica mínima ao nível do 12º Ano (Nível IV / V) – Área tecnologias de informação;
* Experiência em funções similares;
* Forte competência de comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal;
* Sentido de responsabilidade, rigor e organização pessoal;
* Conhecimento do idioma espanhol.
ENVIO DE CANDIDATURAS PARA:
Tipo de oferta: Integral/Full-time