Descrição Estamos a recrutar Técnico/a de Assistência ao Cliente para empresa do setor do Gás localizada na zona de Leiria.
Se tens conhecimentos técnicos de assistência ou manutenção de postos de abastecimento e procuras um novo desafio com possibilidade de interação internacional, esta é a tua oportunidade!
Responsabilidades
-Prestar assistência técnica remota via telefone a instalações de abastecimento de Gás Natural Comprimido (GNC) e Gás Natural Liquefeito (GNL).
-Atender, esclarecer e apoiar o cliente final (consumidor), técnicos de assistência técnica e fornecedores internacionais;
-Gerir e satisfazer pedidos de assistência;
-Monitorizar e gerir alertas operacionais;
-Supervisionar instalações e sistemas de CCTV (vídeo e vigilância);
-Executar e gerir relatórios de manutenção.
Requisitos
-Formação ao nível do 12o Ano em áreas técnicas ou Formação Superior em Engenharia Mecânica, Materiais, Energia ou similares;
-Conhecimentos básicos ou gerais de mecânica, elétrica ou manutenção (preferencial);
-Experiência em contacto com o cliente;
-Fluência em Francês (obrigatório) e Espanhol (preferencial), sendo o Inglês um plus;
-Facilidade de comunicação;
-Perspicácia na resolução de problemas;
-Perfil dinâmico e proativo;
-Capacidade de aprendizagem e adaptação;
-Autonomia e forte sentido de responsabilidade;
-Disponibilidade para trabalhar presencialmente por três turnos rotativos (manhã/tarde/noite), incluindo fins-de-semana e feriados;
-Carta de Condução e Viatura Própria.