Buscamos uma pessoa qualificada para assumir o papel de Apoio Técnico e Desenvolvimento de Negócios. Será responsável por prestar apoio técnico especializado a clientes e à equipe comercial, garantindo o bom funcionamento dos produtos e satisfação dos parceiros.
Funções Principais
* Prestar apoio técnico no pós-venda, resolvendo problemas eficientemente;
* Apoiar a equipe comercial e os clientes com esclarecimentos técnicos sobre produtos, aplicações e sistemas;
* Diagnosticar, reparar e intervir tecnicamente em equipamentos e sistemas de iluminação;
* Personalizar e adaptar soluções às necessidades específicas de cada projeto;
* Acompanhar ocorrências técnicas desde o início até à completa resolução.
Requisitos e Competências
* Formação técnica ou experiência nas áreas de eletrónica, eletrotecnia ou iluminação;
* Boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Espírito de equipe, responsabilidade e orientação para o cliente;
* Autonomia, resiliência e capacidade de gestão sob pressão;
* Disponibilidade para deslocações nacionais e internacionais;
* Domínio da língua inglesa (obrigatório);
* Conhecimentos em sistemas de controlo de iluminação (DALI, DMX, entre outros) são valorizados;
* Bons conhecimentos de espanhol são uma mais-valia.