Assistente Customer Service
Local: Santo Tirso
Oferecemos:
- Contrato com empresa cliente;
- Vencimento consoante experiência comprovada;
- Formação inicial e contínua.
Principais atividades/responsabilidades:
- Receber dos clientes e introduzir ordens de encomenda no sistema;
- Verificar especificidades de pedidos e alertar novas especificações;
- Introduzir pedidos de amostras e fazer o necessários seguimento;
- Cancelar pedidos de ordens e de amostras;
- Fazer a criação de pedidos de devolução;
- Fazer a liberação de material de stock;
- Assegurar o correto fluxo de informação e em tempo oportuno da cadeia do produto;
- Colaboração com os demais colegas na área de Customer Service, mostrando interesse e flexibilidade para desempenhar funções de backup na função para a qual é admitido mas também noutras funções identificadas e para as quais lhe será ministrada formação adequada.
Requisitos:
- Habilitações académicas ao nível do Ensino Secundário/licenciatura/Mestrado;
- Experiência em funções administrativas;
- Experiencia em sistemas informáticos Office;
- Experiencia em SAP (valorizado);
- Fluente no idioma Inglês e Italiano, quer ao nível oral, quer ao nível escrito (obrigatório);
- Bons conhecimento de Espanhol, Francês e Alemão;
- Sentido de responsabilidade, autonomia, dinamismo, elevada predisposição para lidar com pressão, boa capacidade de comunicação e trabalho em grupo;
- Disponibilidade imediata.