A Randstad Digital encontra-se a recrutar um Salesforce Business Partner para integração direta num cliente do setor do retalho em Vila Nova de Gaia.
Trabalho híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto por semana)
responsabilidades chave
Assegurar a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud; Garantir a administração e desenvolvimento de novas funcionalidades dentro de Salesforce Service Cloud; Dar suporte aos utilizadores internos nos incidentes relacionadas com o CRM Salesforce; Formar os novos utilizadores no CRM e atualizá-los sobre novas funcionalidades; Analisar os dados e indicadores relacionados com o CRM; Ser o ponto de contacto dos utilizadores internos e os parceiros externos; Identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções para aumentar a eficiência da plataforma. competências
Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática, Tecnologias da Informação ou área similar; Conhecimentos em Salesforce; +1 ano de experiência profissional na administração de Salesforce Service Cloud (é valorizado); Agilidade na utilização de tecnologia em geral e apetência para trabalhar com sistemas de informação; Fluência no inglês (pelo menos B2); Nível avançado de Excel. principais benefícios
Remuneração base; Subsídio de alimentação; Seguro de Saúde; Prémio Anual; Outros benefícios.
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