Vous êtes notre homme ou femme de confiance
Lisbonne est l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe. Rejoignez-nous dans ce beau pays et exploitez toutes les opportunités qui s'offrent à vous.
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Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia, seront le parfait tremplin pour votre carrière.
Vous aurez l'occasion de travailler avec un public diversifié et de développer vos compétences en communication écrite et verbale.
En tant que Conseiller de Clientèle, vous aurez la possibilité d'acquérir une expérience pratique et de vous développer professionnellement.
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Voici quelques-uns des avantages de cette fonction:
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore
Et voici ce que vous ferez:
Ce que vous ferez
* Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients par téléphone et email
* Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients
* Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin
* Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle
* Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe
Et ceci est nécessaire:
Ce qu'il vous faut
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Autres qualifications spécifiques peuvent varier selon les besoins de l'entreprise
* Capacité d'apprentissage rapide et esprit d'équipe