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Analista de dados & customer success

Coimbra
Enging - Make Solutions lda
Analista de dados
Anunciada dia 15 junho
Descrição

Detalhe da Oferta:

Missão da Função
Um/a "tradutor(a) de dados para valor de negócio" — alguém que sabe interpretar sinais, construir narrativas técnicas e garantir que o cliente vê resultados claros e compreensíveis. Um perfil analítico, empático e orientado à melhoria contínua.

Principais Responsabilidades
• Transformar dados técnicos em conhecimento aplicado: analisar sinais elétricos, identificar padrões e gerar relatórios claros e acionáveis.
• Apoiar os clientes na interpretação de resultados: garantir que compreendem os alertas, os indicadores e o valor que a solução lhes oferece;
• Acompanhar tecnicamente os clientes, desde o onboarding até à utilização avançada da plataforma;
• Ser a ponte entre a engenharia e o terreno — identificar necessidades, resolver dúvidas e antecipar oportunidades de melhoria;
• Trabalhar em colaboração com equipas de produto, desenvolvimento e suporte técnico, para fazer evoluir a solução com base no feedback real dos utilizadores;
• Documentar processos de análise e pipelines de dados.

Requisitos Obrigatórios
• Formação superior em Engenharia, Matemática, Estatística, Ciência de Dados ou áreas semelhantes;
• Conhecimentos de Motores, Transformadores e Eletrónica de Potência;
• Conhecimento de análise da assinatura elétrica de máquinas elétricas;
• Experiência (ou forte apetência) para análise de dados técnicos e industriais;
• Excelente capacidade de comunicação e espírito de serviço ao cliente;
• Pensamento crítico, atenção ao detalhe e capacidade de trabalhar de forma autónoma;
• Interesse genuíno por tecnologia industrial, variáveis elétricas e manutenção preditiva.

Competências Comportamentais
• Capacidade de síntese e pensamento crítico;
• Boa comunicação para explicar resultados complexos de forma acessível;
• Curiosidade intelectual e gosto pela aprendizagem contínua;
• Espírito de equipa e colaboração interdepartamental;
• Organização e gestão de prioridades.

Linguística
• Português (fluente);
• Inglês (obrigatório);
• Espanhol (valorizado).

O que oferecemos
• Integração numa empresa tecnológica em rápido crescimento e com ADN de inovação;
• Ambiente híbrido, colaborativo e informal, onde cada ideia conta;
• Seguro de saúde, salário competitivo e oportunidades reais de progressão;
• Contacto direto com clientes industriais de referência e projetos com impacto;
• Regime híbrido e flexível.
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