Loja em Loulé. Trabalho a tempo inteiro.
O teu dia-a-dia
* Recebo o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente;
* Deteto as necessidades do cliente e informo sobre produtos, encomendas, serviços ou procedimentos da loja;
* Recebo clientes SPV e abro processos de reparação e pedido de peças;
* Gestão do CRM da loja, oferecendo soluções adequadas aos clientes;
* Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando o Atendimento ao Cliente;
* Gestão eficaz das situações de espera de clientes e resolução de conflitos;
Queremos alguém que
* Seja capaz de comunicar de forma clara e eficaz;
* Tenha experiência profissional entre 1 a 2 anos;
* Sinta prazer em ajudar os clientes;
* Sobretudo tenha aptidão para trabalhar em equipa;
* Consiga gerir o estresse de um ambiente de trabalho dinâmico;
* Seja organizado e responsável;
* Tenha espírito de iniciativa e proatividade;
Nós oferecemos
* Trabalho numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Formação inicial para integração na empresa;
* Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação com incentivos por cada colaborador recomendado;
* Política de trabalho flexível;
* Benefícios alimentares e 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* Um dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com forte presença em Portugal.